- Conditions générales de vente :
Nous sommes ravis de vous voir sur notre site web
Les conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposés sur le Site web, les réseaux sociaux et les boutiques physiques.
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site ou exposés dans nos deux magasins. Les informations prescrites sur chaque produits mentionnent les couleurs, les tailles et leur prix TTC (Toutes Taxes Comprises).
Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Seuls les produits figurant sur le Site au jour de sa consultation par le Client sont proposés à la vente en ligne et en physique en magasin.
Les prix sont indiqués en Dinard Algérien (DZA) TTC, Toutes Taxes Comprises incluant la TVA et hors frais de livraison qui varient selon les wilayas concernées.
- Service clients :
Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition :
-
- Email : mayonoptic@gmail.com
- Par téléphone : +213 5 42 74 27 73 du Samedi au Jeudi de 10h-13h
- Par Message privé sur INSTAGRAM / Mayonoptic
- Informations de livraison :
Les colis sont livrés au choix :
A domicile du Client sur toute adresse de son choix (à préciser dans le formulaire de livraison)
Au lieu du travail du Client sur toute adresse de son choix (à préciser dans le formulaire de livraison)
Dans les dépôts de certaines wilayas ( Liste disponible lors de la confirmation du lieu de livraison)
Dans les boutiques MAYON OPTIC acceptant le retrait en point de vente.
MAYON OPTIC traite les colis du samedi au jeudi. En général, toute Commande est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés. Les délais supplémentaires sont ceux pratiqués par nos partenaires de transport.
MAYON OPTIC insiste sur le fait que le client devra être présent au moment de la livraison. En cas d’absence lors des 2 deux tentatives de livraison, la commande nous sera retournée pour annulation et les frais de livraison seront à la charge du client qui doivent être réglés lors de sa prochaine commande, par CCP ou directement en boutique.
ATTENTION:
MAYON OPTIC ne pourra être tenu responsable de la non réception de la commande si l’adresse indiquée est erronée ou incomplète ou en cas d’absence du destinataire.
Livraison dans le territoire algérien à toutes les wilayas sauf Tamanrasset, Ilizi et Tindouf. MAYON OPTIC informe sa clientèle dès que la livraison sera possible sur ces 3 wilayas.
Les frais forfaitaires de livraison dépendent du mode et de la wilaya concernée. Lors de la sélection de la prise de la commande, le client visualise le prix forfaitaire de livraison.
| N° | Wilaya | Délais de livraison estimé | Prix domicile DA | Prix dépôt DA |
| 1 | Adrar | 5 a 9 jours | 1200 | 850 |
| 2 | Chlef | 2 a 5 jours | 750 | 250 |
| 3 | Laghouat | 4 a 8 jours | 850 | 350 |
| 4 | Oum el bouaghi | 3 a 7 jours | 850 | 450 |
| 5 | Batna | 3 a 7 jours | 750 | 250 |
| 6 | Bejaia | 2 a 5 jours | 650 | 350 |
| 7 | Biskra | 4 a 8 jours | 850 | |
| 8 | Bechar | 5 a 9 jours | 1200 | 450 |
| 9 | Blida | 2 a 4 jours | 550 | 150 |
| 10 | Bouira | 2 a 5 jours | 550 | |
| 12 | Tebessa | 4 a 8 jours | 950 | 350 |
| 13 | Tlemcen | 2 a 5 jours | 750 | 150 |
| 14 | Tiaret | 2 a 5 jours | 750 | |
| 15 | Tizi ouzou | 2 a 5 jours | 650 | 350 |
| 16 | Alger | 1 a 3 jours | 350 | |
| 17 | Djelfa | 4 a 8 jours | 950 | 450 |
| 18 | Jijel | 3 a 7 jours | 750 | 350 |
| 19 | Setif | 2 a 5 jours | 750 | 250 |
| 20 | Saida | 3 a 7 jours | 750 | |
| 21 | Skikda | 2 a 5 jours | 850 | 250 |
| 22 | Sidi bel abbes | 2 a 5 jours | 650 | |
| 23 | Annaba | 2 a 5 jours | 650 | 150 |
| 24 | Guelma | 3 a 7 jours | 750 | |
| 25 | Constantine | 2 a 5 jours | 650 | 150 |
| 26 | Medea | 2 a 5 jours | 650 | |
| 27 | Mostaganem | 2 a 5 jours | Gratuit | |
| 28 | M’sila | 3 a 7 jours | 750 | 250 |
| 29 | Mascara | 2 a 5 jours | 750 | |
| 30 | Ouargla | 4 a 8 jours | 850 | |
| 31 | Oran | 2 a 5 jours | 650 | 150 |
| 32 | El bayadh | 4 a 8 jours | 1200 | 450 |
| 34 | Bordj bou arreridj | 2 a 5 jours | 650 | |
| 35 | Boumerdes | 2 a 4 jours | 550 | |
| 36 | El taref | 3 a 7 jours | 750 | |
| 38 | Tissemssilt | 3 a 7 jours | 850 | |
| 39 | El oued | 4 a 8 jours | 950 | 450 |
| 40 | Khenchela | 3 a 7 jours | 850 | |
| 41 | Souk ahras | 3 a 7 jours | 850 | |
| 42 | Tipaza | 2 a 4 jours | 450 | |
| 43 | Mila | 2 a 5 jours | 850 | 450 |
| 44 | Ain defla | 2 a 5 jours | 650 | |
| 45 | Naama | 4 a 8 jours | 1200 | |
| 46 | Ain temouchent | 2 a 5 jours | 750 | |
| 47 | Ghardaia | 3 a 7 jours | 850 | |
| 48 | Relizane | 3 a 7 jours | 750 |
| Wilaya | Adresse |
| Alger | Bab Ezzouar |
| Alger | Les vergers Birkhadem |
| Oran | Cnastel |
| Constantine | Ali mendjli nouvelle ville |
| Tlemcen | Abou tachfin |
| Annaba | Cité AUSAZ ( entrée du 4ème arrondissement) |
| Skikda | SKIKDA Centre bouyala |
| Bejaia | Cité Edmco Bejaia |
| Tizi Ouzou | Villa N18 Rue des frères Belhadj |
| Mostaganem | Local 2 haidjebli Mohamed N74/166 |
| Chlef | Rue des gazelles en face du bureau main d’œuvre centre ville |
| M’Sila | Hai El Idari en face de la direction de la santé |
| Setif | A coté du tribunal |
| Blida | Centre ville |
| Batna | Rue du 19 juin Cité chouhada |
| Tébessa | Route de Constantine, derrière le Lycée Saadi sedik |
| Biskra | 46 Logements Bercama La Zone Ouest |
| Bechar | Sobane en face de la clinique privé Alicherif |
| El Oued | Cité les 400: en face Cnep |
| Laghouat | A coté de l’agence Djezzy |
| El Beyadh | Cité CNEP en face de l’hôtel Nedjm |
| Adrar | Route de la wilaya en face du centre de formation filles |
| Wilaya | Téléphone |
| Alger Bab ezzouar | 0555 81 44 08 |
| Alger Bir Khadem | 0560 09 59 51 |
| Oran | 0554 51 45 74 |
| Constantine | 0554 81 47 48 |
| Tlemcen | 0554 80 52 05 |
| Annaba | 05 60 09 56 77 |
| Skikda | 0554 84 55 66 |
| Bejaia | 0554 86 00 43 |
| Tizi Ouzou | 0550 47 22 58 |
| Mostaganem | 0550 47 22 58 |
| Chlef | 0554 84 96 37 |
| M’Sila | 0554 85 18 84 |
| Setif | 0554 85 71 87 |
| Blida | 0560 56 25 87 |
| Batna | 0560 42 12 51 |
| Tébessa | 0554 82 78 24 |
| Biskra | 0554 83 97 64 |
| Bechar | 0560 44 29 35 |
| El Oued | 0554 84 96 39 |
| Laghouat | 0540 07 85 29 |
| El Beyadh | 0560 63 46 52 |
| Adrar | 0560 64 50 26 |
- Paiement :
Tout Client qui souhaite passer une Commande sélectionne le ou les Produits de son choix en cliquant sur “Ajouter au panier”. Au terme de cette étape, et après avoir cliqué sur « Passer Commande », une page récapitulative correspondant au bon de Commande apparaît à l´écran, permettant au Client d´effectuer toutes modifications puis de valider en cliquant sur “Accéder au paiement”.
Pour accéder à la validation de la commande, le Client doit prendre connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter de manière expresse en cochant la case prévue à cet effet.
Un mail de confirmation de la Commande sera envoyé au Client lui confirmant ainsi son enregistrement .
Un appel de chez MAYON OPTIC sera effectué envers le client afin de confirmer la commande et la valider .
Pour toute information concernant la commande et sa validation le service client est proposé de SAMEDI a JEUDI de 10h a 13h pour donner le plus d’explication possible.
MAYON OPTIC prend toutes les précautions pour que ses colis arrivent en parfait état. Cela étant, le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré, et de contacter le service client en cas de besoin.
